للاستفسار عن المنتجات، متابعة طلبك، أو طلب الإرجاع والاستبدال، تواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
أرسل استفسارك أو تفاصيل طلبك مباشرة عبر واتساب.
راسلنا باستفسارك، وأرفق الصور أو الملفات عند الحاجة.
لمساعدتك في متابعة طلبك: أرسل رقم الطلب ورقم الجوال المسجّل، مع وصف مختصر للاستفسار أو المشكلة.
يمكنك التواصل معنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام. أرسل رقم الطلب وتفاصيل الحالة لنوضح لك الخطوات.
يشمل الضمان العيوب المصنعية لمدة 30 يومًا من الاستلام. عند ظهور عيب، أرفق صورة أو فيديو يوضح المشكلة لتنسيق الاستبدال.
احتفظ بالمنتج وملحقاته إلى أن تصلك تعليمات الإرجاع. لا ترسله قبل التنسيق معنا؛ سنوضح طريقة الإعادة وإجراءات الاستبدال أو استرداد المبلغ.